Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia con differenti modalità di consegna selezionabili: consegna a domicilio tramite corriere (servizio Standard o Express) oppure ritiro presso un fermo point selezionabile successivamente.
Una volta che la spedizione viene presa in carico, il destinatario riceverà una email o un SMS contenente il link di tracciamento, dal quale sarà possibile programmare la consegna, modificare l’indirizzo o richiedere il ritiro presso un punto autorizzato.
Tempi e costi di spedizione in Italia
I tempi di consegna sono:
- 1–4 giorni lavorativi per la spedizione Standard
- 24–48 ore per la spedizione Express
La spedizione Standard è gratuita per qualsiasi ordine. La spedizione Express ha un costo di 4,99 €.
Gli ordini vengono processati nei giorni lavorativi nella fascia oraria 8:00–13:00. Gli ordini effettuati entro le ore 13:00 possono essere spediti lo stesso giorno, in base alla modalità selezionata.
Spedizioni estere
Per le spedizioni internazionali viene utilizzato un corriere espresso internazionale.
Il costo standard per la zona UE è di 14,99 € con tempi di consegna indicativi di 4–8 giorni lavorativi. I paesi coperti includono:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito.
Le seguenti località possono subire variazioni nei tempi di consegna:
- Isole Canarie (ES)
- Ceuta e Melilla (ES)
- Madeira e Azzorre (PT)
- Isole Åland (FI)
- Dipartimenti d’oltremare (FR)
- Isole del Canale (UK)
Come posso tracciare la mia spedizione?
Il link di tracciamento viene inviato automaticamente via email o SMS una volta che la spedizione viene presa in carico dal corriere.
Data dell’ordine e data di spedizione
La data dell’ordine indica il momento di conferma dell’acquisto. La data di spedizione indica il momento in cui il pacco lascia il magazzino ed è affidato al corriere.
Consegna a indirizzo alternativo
È possibile richiedere la consegna presso uffici, negozi o luoghi di lavoro. In fase di checkout è sufficiente inserire l’indirizzo desiderato. Per attività commerciali si consiglia di indicare il nominativo con la dicitura C/O.
Esempio: Mario Rossi C/O Edicola …
Modifica dell’indirizzo di consegna
Dopo la presa in carico della spedizione, l’indirizzo può essere modificato tramite il link di tracciamento ricevuto.
Assenza al momento della consegna
Il corriere effettua fino a tre tentativi di consegna nei giorni lavorativi. In caso di mancata consegna, il pacco viene messo in giacenza per 7 giorni, durante i quali sarà possibile fornire nuove istruzioni.
Il corriere chiamerà prima della consegna?
Generalmente il corriere non effettua chiamate preventive. Eventuali richieste possono essere indicate nelle note dell’ordine, ma restano a discrezione del corriere.